LUNARCINEMAS

قواعد الحجز

الشروط والأحكام

مسودة عملية لشروط استخدام موقع لونار سينما، تغطي الحجز، التذاكر الرقمية، الدخول، الدفع، والمأكولات.

01

الحجز والدفع

  • لا يتم تأكيد الحجز إلا بعد نجاح الدفع وتحوّل حالة الطلب إلى مدفوع داخل النظام.
  • كل مقعد يصدر له رمز QR مستقل للاستخدام مرة واحدة، ويجب تقديمه عند دخول العرض.
  • الأسعار تظهر بالريال العُماني، وقد تشمل التذكرة والمأكولات وأي بنود مضافة أثناء الحجز.
02

الدخول والمقاعد

  • يفتح قبول التذاكر قبل موعد العرض بفترة محددة، ويجوز رفض المسح إذا كان مبكراً أو متأخراً جداً.
  • يحق للموظف مطابقة اسم الضيف، الفيلم، الموعد، والمقعد قبل الضغط على قبول التذكرة.
  • قد تتطلب بعض الأفلام الالتزام بتصنيف عمري أو تعليمات دخول خاصة بحسب المحتوى أو سياسة السينما.
03

التغييرات والاسترداد

  • تغيير الموعد أو استرداد المبلغ يعتمد على حالة الحجز ووقت الطلب وسياسة السينما للعرض المحدد.
  • إذا تم الدفع ولم تصدر التذكرة بسبب تعارض مقاعد أو خطأ في المبلغ، يتم وضع الطلب للمراجعة والاسترداد.
  • لا نوصي بشراء التذاكر من طرف ثالث؛ قد لا يمكن التحقق من التذاكر المعاد بيعها أو مشاركتها.
04

المأكولات والمشروبات

  • يتم حفظ اسم الصنف، الكمية، والسعر وقت الحجز حتى يبقى إيصال الطلب واضحاً حتى لو تغيّرت القائمة لاحقاً.
  • قد تختلف توفر بعض الأصناف في يوم العرض، وفي هذه الحالة يتواصل الفريق مع الضيف أو يوفر بديلاً مناسباً.
05

استخدام الموقع

  • يجب استخدام الموقع للحجز المشروع فقط، وأي محاولة للتلاعب بالتذاكر أو رموز QR قد تؤدي إلى رفض الدخول.
  • هذه صياغة تشغيلية للنسخة التجريبية، ويجب مراجعة الصياغة القانونية النهائية قبل الإطلاق التجاري الكامل.