إجابات سريعة

الأسئلة الشائعة

أكثر الأسئلة المتوقعة حول الحجز، QR، حساب الضيف، المأكولات، والدخول إلى العرض.

01

هل أحتاج إلى حساب؟

  • لا. يمكنك الحجز كضيف بالاسم والبريد الإلكتروني فقط، أو إنشاء حساب للاحتفاظ بالتذاكر والرجوع إليها لاحقاً.
02

ماذا يحدث بعد الدفع؟

  • تظهر صفحة الإيصال مع QR لكل مقعد، ويمكن تحميل ملف PDF، ويتم تجهيز البريد الإلكتروني بنفس تفاصيل التذكرة.
03

لماذا قد يقول الماسح إن التذكرة غير مقبولة؟

  • قد يكون الوقت مبكراً، أو العرض انتهى، أو التذكرة استُخدمت سابقاً، أو الحجز غير مدفوع.
04

هل يمكن إضافة المأكولات؟

  • نعم، تظهر قائمة الطعام أثناء الحجز، وتُضاف الأصناف إلى الإيصال وبوابة الموظفين.
05

ماذا أفعل إذا لم يصل البريد؟

  • افتح صفحة الإيصال إذا كانت متاحة، أو تواصل مع الموظف برقم الحجز أو البريد. يمكن للموظف البحث وإعادة إرسال التذاكر.